Социальная служба «Профресурс»

Наша компания создана с целью оказания социальных услуг населению.  Подопечными Социальной службы являются люди, которым предписан комплекс мероприятий по реабилитации после инсульта, онкологических и сердечных заболеваний, тяжелых травм; одиноко проживающие пожилые люди, нуждающиеся в компании чуткого и сердечного человека. Помимо этого мы предлагаем услуги нянь и медицинского персонала по присмотру и уходу за детьми с ограниченными возможностями здоровья.

Услугами сиделок пользуются родственники пожилых и лежачих больных, уход за которыми требует постоянного пребывания рядом с пациентом квалифицированного сотрудника социальной службы или медицинской сестры, а также строгого выполнения назначений врача.

Наши сотрудники придут на помощь и станут компаньонами пожилым людям, чьи близкие, в силу жизненных обстоятельств, проживают отдельно иногда вдали от них.

Сотрудникам и сиделкам Социальной Службы «Профресурс» можно доверить вашего близкого человека, присмотр и уход за ним, поручить дополнительные хлопоты по хозяйству, сопровождение родного вам человека в городе, что в итоге облегчит его и ваш быт, даст почувствовать ему уверенность в себе. В итоге это позволит жить полноценной жизнью нашему подопечному и его семье.  

Мы не являемся кадровым агентством, обеспечивающим подбор персонала и не заинтересованном в дальнейшей судьбе как работника, так и клиента. Мы сотрудничаем с проверенными временем и различными ситуациями профессионалами — это люди, которым мы доверяем, и которые доверяют нам. Наша общая задача – выполнить свою работу качественно и облегчить жизнь подопечного и его близких. Мы осуществляем регулярный контроль за деятельностью наших сиделок и нянь, поддерживаем связь с  близкими подопечного, что обеспечивает спокойствие и уверенность обеих сторон клиентского договора.

**Миссия Социальной службы «Профресурс»:  обеспечить надежный, доступный и качественный сервис в заботе о здоровье, уходе и помощи на дому

Наши ценности:

* Нацеленность на подопечного

Наш клиент и его семья – центр нашего внимания. И мы ищем решения, удовлетворяющие всех участников процесса ухода, сохраняя достойное качество жизни подопечного.

* Качество

К услугам наших клиентов – настоящие профессионалы, способные обеспечить качественный и достойный уход, поделиться душевным теплом и вниманием. Мы стараемся поддерживать высокие стандарты качества наших услуг и сделать их доступными и приемлемыми в цене для широкого круга клиентов.

* Эмпатия

Отвечаем теплом, добротой и заботой на все нужды и горести наших клиентов и членов их семей. Сообща решаем и облегчаем сложную ситуацию, в которой мы все оказались.

* Честность

Выстраиваем отношения с заказчиками честно и понятно. Соблюдаем конфиденциальность. Мы готовы встретить Вас в нашем офисе, вникнуть именно в Вашу ситуацию, обсудить и выстроить процесс работы. Предоставляем договор для детального изучения.

* Наша команда

Наши сотрудники – наше достояние. Это проверенные временем и различными обстоятельствами добрые, отзывчивые и терпеливые люди, готовые делиться своим теплом, вниманием и при этом оставаться Профессионалами. Мы преданы нашей Службе и ищем все возможности оказывать помощь и поддержку высшего качества.

*Доброе имя. Надежность

Мы ценим свою репутацию и ваше мнение о нас. Мы принимаем на работу только проверенных людей, учитывая рекомендации с предыдущих мест работы.

* Уважение

Позволяем всем нашим клиентам принимать решения, базирующиеся на их ценностях, культурных традициях и вере.

* Кооперация. Сотрудничество

Работаем с нашими коллегами в других областях, используя знания наших клиентов, членов их семей и других профессионалов для достижения наилучшего для нашего клиента результата.

*Развитие. Совершенствование

Стремимся постоянно совершенствовать и улучшать качество наших услуг, налаживая обратную связь с клиентом, принимая во внимание все его конструктивные замечания и предложения. Наши сиделки постоянно повышают свои профессиональные навыки и компетенции.

Мы нацелены на развитие и профессиональное совершенствование наших сотрудников, заинтересованы в том, чтобы они достигали наивысших для себя результатов, как профессионалы, через обучение, каждодневное уважительное взаимодействие между собой, через заботу и внимание к своим подопечным, через чувство командной работы.

*Социальная ответственность

Стараемся помочь нуждающимся одинокопроживающим гражданам и инвалидам, взаимодействуя с волонтерскими организациями и НКО.